La fiesta duró poco. PlayStation ha retirado de su tienda digital varios exclusivos que habían aparecido en la sección de ofertas con un precio absurdamente bajo, nunca antes visto en la plataforma.

Cuando la noticia corrió como pólvora por redes sociales, miles de jugadores no dudaron en acceder a la PlayStation Store y hacerse con estos títulos en formato digital con descuentos que rozaban el 100%.

No obstante, todo apunta a que se trató de un fallo en el sistema de precios, y ahora la comunidad teme que Sony elimine estos juegos de sus bibliotecas digitales.

Los juegos afectados desaparecen de la tienda

Tras lo que parecía una promoción demasiado buena para ser real, PlayStation retiró de su catálogo digital los títulos que ayer se volvieron tendencia por su costo casi simbólico.

Los juegos en cuestión son:

• God of War III Remastered
• Knack II
• MediEvil
• Uncharted: The Nathan Drake Collection

En algunos casos, estos títulos llegaron a costar menos de 10 pesos mexicanos, lo que hizo sospechar de inmediato que se trataba de un error. Aun así, hubo usuarios que completaron la compra y los juegos quedaron registrados en sus bibliotecas.

Al momento de redactar esta nota, los cuatro juegos en su versión digital ya no aparecen en la PlayStation Store. Esto significa que ya no se pueden adquirir ni al precio que tenían ayer, ni tampoco a su costo habitual.

Sin embargo, hay otra preocupación latente entre los jugadores.

¿Puede Sony revocar los juegos que ya compraste?

No es la primera vez que ocurre algo así en otras plataformas. Existen antecedentes de compañías que, al detectar el error, corrigen el precio en sus tiendas y proceden a revocar la licencia digital, lo que impide que el usuario pueda seguir jugando el título en su biblioteca.

Los términos y condiciones de la PlayStation Store indican que Sony puede reservarse el derecho de corregir precios relacionados con errores, aunque no especifica hasta dónde llegan esos alcances.

Según la información oficial de la compañía japonesa, su proceder en estos casos es contactar al usuario y ofrecerle la posibilidad de realizar la compra al precio correcto o cancelar la orden.

No obstante, de acuerdo con las leyes mexicanas vigiladas por PROFECO, el precio que se muestra de un producto en venta es el que se debe respetar. Desde esa perspectiva, los jugadores deben confirmar que existe un recibo de la transacción donde conste el precio por más bajo que sea; verificar si la adquisición aparece en su historial de compras y también si permanece en su biblioteca.

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